料金特例徴収のご解説

特例的に戸別訪問・料金を徴収することを「料金特例徴収」と言います。
※重度身体障害者の方、払込みによる料金支払いが極めて困難と認められるお客様が対象となります。

各自治体によって、異なったさまざまな方法がもちいられています。管轄の各自治体にご相談されるのが一番です。

料金特例徴収が発生する理由
料金特例徴収が発生する理由は、水道事業における公平な負担を確保しつつ水道インフラの維持管理や供給能力の安定を図るためであり特に水道料金の算定においては、使用者の利用形態や水道設備の負担状況を考慮した特例措置が講じられることがあり、例えば共同住宅や工場など大規模な施設では、一括して水道を供給することで配水設備への負担が増すため、通常の料金体系とは異なる特例徴収が必要となる場合があり、また、商業施設や事業所などでの大量の水使用は、一般家庭とは異なり水道事業者側にとって設備投資や維持管理のコストを増大させる要因となるため、特別な料金設定が適用されることがあるが、このような特例徴収は、各自治体が設定する水道事業の財政運営や設備維持費の公平な分担を目的としており、例えば一定以上の水使用量に対して逓増型の従量料金を適用することで、水道インフラの持続可能性を高めつつ過度な水消費を抑制する役割も担っているほか、一部の自治体では水源の確保や浄水場の運転コストを考慮し水の供給が困難な地域や配水管の維持に高額な費用がかかる地域に対して特例的な料金徴収を行うケースもあり、また、災害時や異常気象の影響により水供給に大きな負荷がかかる場合には、緊急措置として料金特例徴収が適用されることもあるため、こうした特例徴収制度は、水道事業の健全な運営を維持し、安定した水供給を確保するための重要な仕組みとして機能しているが一方で利用者にとっては料金の上昇が経済的な負担となることから、料金体系の透明性を高めることや、適正な徴収基準を設けることが求められ、特に近年では節水設備の普及や水道使用量の減少に伴い水道事業の収益確保が課題となっていることから、特例徴収のあり方についても各自治体が見直しを進める動きがあり、例えば基本料金の引き上げや新たな料金体系の導入を検討することで水道インフラの安定的な維持管理を可能とする仕組みを模索しているが、利用者側としても、特例徴収の内容を理解し効率的な水の使用や節水対策を講じることで、無駄なコストを削減しつつ持続可能な水利用を推進することが求められて取り組みを通じて水道料金の適正化と公平な負担の確保が実現されることが期待される。

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