受付から完了までの一連の流れについてのご説明

水道関連及び水周りのトラブル発生

お客様から、弊社総合サポートセンターにお電話いただきます。
（弊社スタッフからトラブルの詳細をお聞きする場合もありますので、わかる範囲でお答えください。）

担当スタッフから折り返しお電話し、訪問時間をお知らせします。

約束の時間に修理担当スタッフが現場にお伺いします。
（悪天候・交通事情等により、お約束の時間に遅延する場合もあります。）

現場到着後、担当スタッフは、修理個所を確認致します。

担当スタッフが修理作業を開始する前にお客様にお見積金額を提示します。

お客様の了解を得てから修理作業を開始します。

修理作業終了後、お客様に修理完了のご確認をしていただきます。

修理代金のお支払いをして頂きます。

基本的には、現金でのお支払いとなります。振込でのお支払も可能ですが振込手数料は、お客様のご負担となります。
水道回りのトラブルは、頻繁に起きることでなく急に起きてしまうので厄介ですしものすごく困ってしまいます。そんな時にお電話ください。詰まり・水漏れなどの水道修理に24時間対応でできる限り早く現場にお伺いし、お客様に基本料金内で修復できない水道トラブルの際には、事前にお見積もりを行ってお客様のご了解を得てから修理着工し詰まり・水漏れなどのトラブル解消を行わせていただきます。

数多くの水道修理業者のなかで当ホームページをご閲覧して頂き有難う御座います。さて、大変多くの企業が水道業界へ参入し集客だけを取扱っているホームページも御座います。その内の一部の会社による悪質な営業方法が問題視されていて水道業界の信用が低迷している事実もあります。こういった現状の中でお客様に少しでも喜んで頂き、ご納得・ご安心をして頂きたくサービス提供ができるようにマリン水道サービス（水道修理隊）のスタッフ一同が日々努力をしております。また、当社設立以降、電話無料相談も実施しておりますので水まわりトラブルで困った時にはお問い合わせ下さい（同業他社は、不可）。

水道修理に24時間対応しています。また、当社独自の電話無料相談を実施しています。

賃貸住宅の水道修理が必要になった時の対処法

賃貸住宅で水道修理が必要になった場合は、以下の手順を参考にして対処することが重要です。

１：管理会社または大家に連絡する
まずは、賃貸住宅の管理会社または大家に修理が必要であることを報告しましょう。連絡先は契約書や賃貸借契約書などに記載されているはずです。修理が緊急を要する場合は、速やかに連絡して対応を依頼しましょう。
２：修理内容を具体的に伝える
連絡する際に、修理が必要な箇所や具体的なトラブル内容を伝えることが重要です。水漏れ、詰まり、水圧の低下など、具体的な症状やトラブルの発生箇所を説明しましょう。これによって管理会社や大家が適切な修理業者を手配することができます。
３：修理業者の入室許可を与える
修理業者が訪問するために、あなたの賃貸住宅への入室許可を与える必要があります。修理業者にアクセスできるようにすることで迅速にトラブルの解決ができます。
４：修理費用の負担について確認する
修理費用の負担は、賃貸契約や法律によって異なります。一般的には、通常の経年劣化や定期メンテナンスに起因する修理は大家の負担となりますが入居者の過失によるトラブルや故意な損害による修理は入居者の負担となる場合があります。契約内容を確認し修理費用に関する規定を理解しておきましょう。
５：修理完了後に確認する
修理が完了したら修理業者が修理内容を報告してくるはずです。修理が適切に行われ問題が解消されているか確認しましょう。必要に応じて、修理の品質について管理会社や大家に報告することも考慮してください。

重要なのは、水道修理が必要な場合は迅速に対応することです。